Servicio
Cada carta oficial tiene un responsable y un plazo.
La correspondencia oficial se está trasladando a un sistema electrónico: e-Doręczenia, el servicio oficial polaco de notificaciones electrónicas. Una carta que nadie ha abierto se considera igualmente entregada tras un plazo determinado. Creamos su dirección de e-Doręczenia y configuramos el buzón para que la recepción de cartas no dependa de la memoria de una sola persona.
Pruébelo
Asigne una carta a un departamento.
Cada carta tiene un resumen y un plazo. Elija el departamento que se encargará de ella o márquela como resuelta.
Versión de demostración. Los datos son de ejemplo y no salen de su navegador.
Alcance
Qué configuramos
Dirección de e-Doręczenia
Acompañamos a la empresa en la creación de la dirección y la confirmación de identidad, para que el proceso no se quede a medias.
Acceso al buzón
Configuramos el acceso para las personas que deben ver la correspondencia.
Avisos
Conectamos los avisos al correo electrónico y al teléfono de la empresa. Este elemento decide si una carta se lee a tiempo.
Una carta con responsable y plazo
En el panel de la empresa, cada carta recibe un resumen, un plazo de respuesta y una persona asignada. El recordatorio llega antes de que venza el plazo.
Formación del equipo
Enseñamos a las personas responsables de la correspondencia a recibir y archivar las cartas.
Vigilancia del buzón
Si lo desea, vigilamos el buzón y le avisamos cuando llega una carta nueva.
Proceso
Cómo funciona
Revisión de la situación
Comprobamos si la empresa ya tiene una dirección de e-Doręczenia y en qué fase está la implantación.
Creación de la dirección
Realizamos el proceso junto con la persona autorizada de la empresa, a distancia o in situ.
Conexión de los avisos
Configuramos el buzón para que una carta nueva genere un aviso allí donde el equipo mira cada día.
Entrega
Dejamos una guía breve y una nota con la configuración.
Ejemplo
Una notificación de Hacienda
Una carta nueva llega al panel con un resumen y la tarea pasa a una persona de contabilidad. La oficina, la persona y las fechas son de ejemplo.
Preguntas
Antes de que pregunte.
¿Está obligada la empresa a usar e-Doręczenia?
La obligación alcanza a sucesivos grupos de entidades según un calendario fijado por la ley. Comprobamos en qué fase está su empresa en lugar de asustarle con un plazo que quizá no le afecte.
¿Sustituye e-Doręczenia al correo tradicional?
En la correspondencia con organismos públicos, sí. El correo tradicional sigue funcionando cuando la otra parte no utiliza el sistema.
¿Y si nadie recoge una carta?
Tras un plazo determinado, la carta se considera entregada aunque nadie la haya abierto. Por eso prestamos tanta atención a los avisos.
- agentes de IA
- automatización de procesos
- sistemas a medida
- integraciones
- cumplimiento normativo
- páginas web
- campañas
- anuncios motion
Hablemos del proceso que más tiempo le quita a su empresa.
Descríbalo en dos frases. Le llamaremos con preguntas y después recibirá por escrito el alcance y el presupuesto.